Confier votre parc en choisissant une maintenance adaptée faisant l'objet d'un contrat. Nos techniciens assurent le bon fonctionnement de votre parc informatique. Aussi vous restez concentré sur votre activité en confiant votre équipement informatique à des professionnels qui interviennent sur site aux conditions et délais définis ensemble.

ASSISTANCE TELEPHONIQUE ILLIMITEE

Hotline technique pour les problèmes mineurs.
Conseils pour la bonne gestion de votre parc informatique.

MAINTENANCE PREVENTIVE

Fixée par un calendrier, elle consiste à effectuer une intervention un certain nombre de choix par mois sur site :
- vérification de toutes les unités centrales,
- vérification du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques de Microsoft,
- Vérification des antivirus, nettoyage des programmes spyware
- Contrôle de la bonne réalisation des sauvegardes
- rédaction d'un rapport sur l'ensemble des travaux à effectuer.

MAINTENANCE CURATIVE

Iinterventions de dépannage sur site, réalisées sur demande du client. Le délai d'intervention est défini suivant le contrat ( 2 Heures , 4 heures ou 8 heures ). La société SMI s'engage à déléguer auprès du client le personnel nécessaire pour procéder à l'identification des pannes et aux réparations.